Skype電話掛了 百萬用戶遭殃

Skype電話掛了 百萬用戶遭殃

【經濟日報╱美聯社法蘭克福十七日電】 2007.08.18 02:41 am

網路電話業者Skype公司16日表示，由於軟體問題，造成全世界數百萬名用戶無法用Skype的服務打電話。普受歡迎的Skype讓民眾使用電腦免費打長途電話，並以低廉的費率撥打到普通電話和手機。

隸屬線上拍賣公司電子灣（e-Bay）的Skype公司在網站說，許多用戶無法登入免費的服務。目前不清楚多少用戶受影響，但哥倫比亞、巴西、德國、芬蘭和美國的Skype使用者表示難以登入。

Skype網站指出：「我們的工程團隊確定這是軟體問題，預期問題可在12至24個小時內解決。」

但從使用者抱怨的時間到網站貼出告示判斷，某些用戶沒法使用Skype服務已達14個小時。

總部設在倫敦的小型企業軟體提供者WinWeb公司執行長托普夫（Stefan Topfer）說，服務中斷「將不會阻止我們未來與Skype合作。但我有點不高興的是這件事的處理方式。」

托普夫並說，儘管Skype與用戶溝通這件事，他不完全確定究竟發生什麼事，「只希望他們學到，未來把這種情況處理得更好。」

Skype的用戶將近2.2億人，在平常任何時間通常有500萬到600萬個用戶上網。Skype在1月報告，上網用戶一度達900萬人。

Skype力促用戶讓這計畫繼續執行，並表示當問題解決時，他們將自動地被登入，該公司也暫時讓新用戶無法下載這個計畫。

由Niklas Zennstrom和Janus Friis創立的Skype公司，使用對等的網路技術連接用戶間的通話、即時傳訊（instant message）和視訊。它運用各種不同的作業系統，包括Windows、Mac OS X、PocketPC和Linux。

除了電腦之間通話，Skype用戶也能用這計畫連到手機和普通電話。

eBay公司在2005年10月約花21億元併購這家公司。

資料來源 : 【2007/08/18 經濟日報】